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Mentions légales

Dernière mise à jour : 16 mai 2026 — Kbis intégré

Éditeur du site

Nom Xavier Perigny Statut Micro-entrepreneur Activité Conception, développement et déploiement de chatbots et agents conversationnels basés sur l'IA Immatriculation 02/09/2025 — R.C.S. Créteil Directeur de la publication Xavier Perigny SIREN 838 540 409 SIRET 838 540 409 00001 RCS Créteil 838 540 409 Adresse pro 28 Avenue des Pépinières, 94260 Fresnes (KANDBAZ) TVA Non applicable (franchise en base — Art. 293 B CGI) Email support@kaph-ai.com LinkedIn linkedin.com/in/xavier-perigny-20904627b

Conformément à l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN).

Hébergement

Hébergeur Vercel Inc. Adresse 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis Site vercel.com Serveurs Hébergement en Europe (région EU)

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, graphismes, logo, images) est la propriété exclusive de KAPH AI / Xavier Perigny, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

Conditions Générales de Vente (CGV SaaS)

Objet

Les présentes CGV régissent la fourniture du service SaaS KAPH AI (assistant conversationnel IA pour sites web) par :

Xavier Perigny — Micro-entrepreneur
SIRET : 838 540 409 00001 — RCS Créteil
28 Avenue des Pépinières, 94260 Fresnes (KANDBAZ)
Email : support@kaph-ai.com

à tout client souscrivant un abonnement en ligne.

Offres et tarifs

KAPH AI propose trois plans d'abonnement mensuel ou annuel : Starter (29€/mois), Pro (89€/mois), Business (199€/mois). Les prix s'entendent TTC. Une réduction de 20% est appliquée en cas d'engagement annuel.

Des options de setup ponctuelles (Gratuit, +49€, +99€) peuvent être souscrites lors du checkout. Ces frais sont non récurrents et non remboursables après exécution du service.

Souscription et accès

La souscription s'effectue en ligne via la plateforme app.kaph-ai.com. L'accès au service est activé dès réception du paiement. Le client reçoit ses identifiants par email.

Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Le remboursement intégral est effectué sous 48h ouvrées. Passé ce délai, aucun remboursement partiel n'est accordé pour le mois en cours.

Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace admin, sans frais ni procédure particulière. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période facturée. Aucune reconduction tacite n'est imposée sans accord explicite du client.

Limitation de responsabilité

KAPH AI est un outil de capture et de qualification de leads. KAPH AI ne garantit pas un nombre défini de leads générés. La disponibilité du service est soumise aux conditions d'exploitation des API tierces (Anthropic) et de l'infrastructure d'hébergement (Vercel). En cas d'indisponibilité supérieure à 48h consécutives, un avoir proratisé sera appliqué sur la prochaine facturation.

Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du ressort de Créteil (94), sauf disposition légale contraire applicable aux consommateurs.

Tarifs et frais d'API

Les abonnements KAPH AI (Starter 29€/mois, Pro 89€/mois, Business 199€/mois) donnent accès à la plateforme SaaS hébergée par KAPH AI, incluant l'assistant IA, le tableau de bord et la capture de leads.

La clé API Anthropic utilisée est mutualisée par défaut. Les clients Enterprise peuvent apporter leur propre clé — dans ce cas, les frais d'API restent entièrement à leur charge.

Tous les plans sont sans engagement. Remboursement intégral garanti dans les 14 jours suivant la souscription.

Politique de confidentialité (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), voici comment KAPH AI traite vos données personnelles.

Responsable du traitement

Xavier Perigny (KAPH AI) — SIRET 838 540 409 00001
28 Avenue des Pépinières, 94260 Fresnes
Contact : privacy@kaph-ai.com

Données collectées

  • Via le chatbot : messages échangés, email et téléphone si fournis volontairement, URL visitée, titre de la page
  • Via l'espace client : nom, email, données de facturation (traitées par Stripe)
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur (logs serveur)

Finalités et base légale

  • Fourniture du service chatbot — exécution du contrat
  • Qualification et transmission de leads — intérêt légitime du client KAPH AI
  • Facturation et support — exécution du contrat
  • Amélioration du service — intérêt légitime

Durée de conservation

  • Conversations chatbot : 12 mois
  • Données leads : durée de l'abonnement actif + 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de compte : anonymisées dans les 30 jours suivant la résiliation

Sous-traitants et transferts hors UE

KAPH AI fait appel aux sous-traitants suivants. Certains sont établis hors de l'Union Européenne — les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne (art. 46 RGPD) :

  • Anthropic (États-Unis) — traitement IA des messages via Claude API — Politique de confidentialité
  • Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement de l'application — Politique de confidentialité
  • Supabase Inc. (États-Unis / EU Frankfurt) — base de données, stockage des données en région EU — Politique de confidentialité
  • Stripe Inc. (États-Unis / Irlande) — traitement des paiements — Politique de confidentialité
  • Resend Inc. (États-Unis) — envoi d'emails transactionnels — Politique de confidentialité

Vos droits

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits : privacy@kaph-ai.com. Depuis l'espace client : Paramètres → Supprimer mes données.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.

Politique des cookies

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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

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Limitation de responsabilité

KAPH AI s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées sur ce site. Toutefois, KAPH AI ne peut garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées.

Les performances des assistants IA dépendent des conditions d'utilisation, du volume de trafic et des API tierces (Anthropic). KAPH AI ne saurait être tenu responsable des indisponibilités des services tiers.

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